# Cambiar de plan

Cada espacio de trabajo tiene su propio plan. Esta guía explica dónde ver tu plan y tu uso, cómo mejorar, bajar o cancelar el plan, cómo funciona el pago y qué pasa con tus enlaces cuando cambia el plan. Solo el propietario del espacio de trabajo puede cambiar el plan o ver las facturas.

## Consulta tu plan y tu uso

Abre **Configuración** y selecciona **Facturación**. La página tiene tres partes:

- **Plan**: tu plan actual y cuándo se renueva o termina. En el plan Free, muestra cuándo se restablece el uso.
- **Uso**: los enlaces y códigos QR creados en este periodo y el total de páginas bio, frente a los límites de tu plan.
- **Facturas**: tu historial de pagos, con la opción **Descargar** en cada factura.

Los límites de enlaces y códigos QR se restablecen cada periodo de facturación. Cuando llegas a un límite, la página te avisa, y puedes mejorar el plan para seguir creando.

## Compara planes

Selecciona **Comparar planes** para ver todos los planes uno al lado del otro: límites, historial de estadísticas, miembros, espacios de trabajo y funciones como claves personalizadas, campañas, desgloses de estadísticas, exportación CSV y logotipos en códigos QR. La misma información está en la página de [Precios](/es/pricing).

## Precios y moneda

Los planes son mensuales y se facturan en dólares estadounidenses. Shortn muestra una estimación en euros junto a cada precio, calculada con los tipos de referencia del Banco Central Europeo. El pago cobra el importe en dólares; la cifra en euros es solo una estimación.

## Mejora tu plan

1. Abre **Comparar planes**.
2. Selecciona **Mejorar a …** en el plan que quieras.
3. Desde el plan Free, pasas al pago. Introduce ahí tus datos de pago y confirma.
4. De vuelta en Shortn, la página de facturación muestra tu nuevo plan en pocos segundos, en cuanto el proveedor de pagos lo confirma. Selecciona **Actualizar** si todavía no ha cambiado.

Si ya pagas un plan, la mejora abre una página de confirmación en lugar del pago. Selecciona **Cambiar a …** para confirmar. El nuevo plan empieza en cuanto lo confirma el proveedor de facturación, y se te cobra la diferencia proporcional del periodo actual.

## Baja de plan

1. Abre **Comparar planes** y selecciona **Cambiar a …** en un plan inferior.
2. Lee la página de confirmación y selecciona **Cambiar a …**.

Conservas tu plan actual hasta el final del periodo. A partir de entonces se aplican los límites y las funciones del plan inferior. Para quedarte en tu plan actual, selecciona **Mantener …**.

## Cancela

1. En la página de facturación, selecciona **Cancelar plan**.
2. Confirma en la página siguiente.

Conservas el plan hasta el final del periodo actual; después, el espacio de trabajo pasa al plan Free. Hasta esa fecha puedes seleccionar **Mantener …** para que el plan se renueve con normalidad.

## Tus enlaces siguen funcionando

Los límites del plan solo controlan lo que puedes crear. Si bajas de plan o cancelas, los enlaces, códigos QR y páginas bio que ya tienes siguen redirigiendo. Las funciones que tu nuevo plan no incluye dejan de estar disponibles para cambios nuevos. Por ejemplo, si tu plan deja de incluir logotipos en códigos QR, puedes conservar un logotipo existente o quitarlo, pero no añadir uno nuevo.

## Métodos de pago y pagos fallidos

Selecciona **Abrir portal de facturación** para actualizar tus datos de facturación o tu método de pago. Si un pago falla, la página de facturación muestra un aviso con **Actualizar método de pago**, para que puedas conservar tu plan.

## Complemento de dominio personalizado

Los dominios personalizados se venden como complemento, aparte del plan. Cada complemento incluye un dominio. Cómpralo en **Configuración**, en **Dominios**, con **Comprar complemento de dominio**, y conecta ahí el dominio. Consulta [Personalizar páginas bio](/docs/es/guides/bio-pages/customizing-bio-pages).

## Enterprise

Los planes Enterprise tienen condiciones acordadas con Shortn. Para cambiar uno, ponte en contacto con Shortn.

## Siguientes pasos

- [Precios](/es/pricing)
- [Primeros pasos](/docs/es/guides/getting-started)